Atención al cliente

Gestión de Reintegro

Si durante tu viaje tuviste que pagar una atención por tu cuenta, podés solicitar el reintegro. Para que corresponda, el evento tiene que haber sido informado a nuestra Central de Asistencia dentro de las 24 horas de ocurrido y contar con autorización previa.

Completá los datos del beneficiario y adjuntá su identificación. Después, agregá los comprobantes que correspondan a tu solicitud. Los campos con * son obligatorios. Los datos bancarios son opcionales. Podés adjuntar hasta 10 archivos JPG, PNG o PDF, con un máximo de 2 MB entre todos.

Datos del beneficiario

Usamos estos datos para asociar la documentación al voucher y al caso de reintegro.

Documentación y comprobantes

La documentación se adapta al tipo de reintegro seleccionado.

(consulta médica, consulta odontológica, prácticas médicas, gastos médicos, medicamentos, traslados, comunicaciones, repatriación sanitaria, repatriación funeraria)

ASISTENCIA MÉDICA

Con el fin de evaluar la solicitud de reintegro de la manera más rápida y eficaz posible, remita la siguiente documentación:

  • Solicitud de reintegro completa.
  • Copia de documento de identidad de la persona asistida.
  • Comprobantes de gastos completos (recibos de pagos).

Podrá acompañar resúmenes médicos y/o historia clínica del evento ocurrido, para un mejor análisis del caso.

Una vez recibida la documentación completa, se procederá a su evaluación en un tiempo estimado de: hasta 30 días.

Importante: Es requisito indispensable que el pasajero haya establecido contacto con nuestra Central de Asistencia antes o durante las 24hs. de sucedido el evento.

Los comprobantes pueden ser enviados por este medio escaneados. En caso de requerir originales, se le solicitará su envío posterior.

Adjuntá frente y dorso de la identificación del beneficiario, en uno o dos archivos. JPG, PNG o PDF.

Comprobantes de gastos

Abrí solo los conceptos que correspondan a tus gastos. No hace falta completar todos. Indicá el importe total de los comprobantes de cada concepto.

Moneda local: pesos chilenos (CLP). Seleccioná la moneda que figura en cada comprobante.

Comunicaciones

Seleccioná uno o varios comprobantes de este concepto. JPG, PNG o PDF.

Consulta Médica

Seleccioná uno o varios comprobantes de este concepto. JPG, PNG o PDF.

Consulta Odontológica

Seleccioná uno o varios comprobantes de este concepto. JPG, PNG o PDF.

Farmacia

Seleccioná uno o varios comprobantes de este concepto. JPG, PNG o PDF.

Prácticas profesionales

Seleccioná uno o varios comprobantes de este concepto. JPG, PNG o PDF.

Demora de equipaje

Seleccioná uno o varios comprobantes de este concepto. JPG, PNG o PDF.

Pérdida total de equipaje

Seleccioná uno o varios comprobantes de este concepto. JPG, PNG o PDF.

Traslados

Seleccioná uno o varios comprobantes de este concepto. JPG, PNG o PDF.

Robo

Seleccioná uno o varios comprobantes de este concepto. JPG, PNG o PDF.

Cancelación de viaje

Seleccioná uno o varios comprobantes de este concepto. JPG, PNG o PDF.

Otros

Seleccioná uno o varios comprobantes de este concepto. JPG, PNG o PDF.

Relato / Comentarios

Agradecemos su detalle, el cual nos ayudará a una mejor interpretación de su solicitud.

Datos bancarios y autorizaciones (opcional)

Datos bancarios

Moneda local: pesos chilenos (CLP). Completa los datos y la moneda de tu cuenta según las instrucciones de Coris Chile.

¿Sos titular de la cuenta donde se acreditará el reembolso?

Verifica con tu banco que los datos de la cuenta sean correctos antes de compartirlos.

Adjuntá este documento solo si Coris Chile lo solicita para tu caso.

¿El reintegro corresponde a un menor de edad?

Solo si corresponde: documento que acredite el vínculo con padres o tutores.

No garantiza aprobación

Completar datos bancarios no condiciona la aprobación ni garantiza el pago del reembolso.

Confirma los datos para tu reintegro

Consulta con Coris Chile los datos bancarios, la moneda y el medio de reintegro aplicables a tu solicitud.

Confirmación

Al enviar, recibirás un comprobante de registro en esta página. La solicitud queda pendiente de evaluación.

Los comprobantes pueden ser enviados por este medio escaneados. En caso de requerir originales, se solicitará su envío posterior.

0 de 10 archivos · 0.00 de 2 MB.

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